星期六, 9月 04, 2010

「不能沒有你」的感動

民國83年初加入公務生涯,接受分發到台東最偏遠的小島--蘭嶼戶政事務所任職,展開另一種生活體驗,因步入不同的職場領域,一切都得重新學習,重新開始,但我唯一保持不變的是--用心把事情處理好的工作態度,一直跟著我到15年後的現在。

記得民國84年的某一天,有一位爸爸(賴先生),帶著二位女兒到戶政事務所找我,女兒要讀小學了,因為沒有報戶口,僅得在學校寄讀,一直沒能取得學籍,相對的也不能享受各項福利措施。這位心急如焚的爸爸告訴我,他先前已來過戶政事務所好幾次,始終都沒能得到可行的方法幫女兒辦理戶籍登記,眼見女兒一天一天長大,單純想讓女兒能跟一般小孩一樣,無憂無慮地上學,卻始終無法如願。

基於戶政人員的專業立場,我向賴先生解釋過相關戶籍規定,目前無法受理小孩的戶籍登記,可是當下我向他承諾,我會盡我的能力幫忙想辦法。於是我開始從小孩生母的身分資料開始追踨,追查到小孩生母的婚姻關係及其先生之相關資料,正如電影「不能沒有你」的劇情一般,以當時的戶籍法規,這二位小朋友只能在戶籍上登記為生母及其婚姻關係存續中的先生戶下的婚生子女,這怎是賴先生可能接受的事實呢?

在無法以戶政相關規定完成賴先生的期望下,我向台東地方法院詢問,以民法的規定,我們是否可以用其他的方式解決這個問題?我得到了一個不錯的答案--由賴先生提起確認親子關係之訴。因此,事情總算出現了一線生機,於是我開始函文向屏東縣獅子鄉戶政所調閱小孩生母的戶籍資料,轉交給賴先生至地方法院辦理後續事宜。以賴先生的經濟能力,要負擔親子鑑定費及訴訟費用,確實相當吃力,但這條路雖然辛苦,賴先生仍願意為女兒無私的付出,著實讓我感動!
有一天,賴先生帶著淡淡的酒意,到戶政所找我,雖然向我抱怨了辦理訴訟的繁鎖作業流程及龐大的經濟負擔,但確拍著胸膛告訴我,事情已經進入程序了,等判決下來,辦好戶籍登記時,一定要擺桌請我。我一面為他加油打氣,也為他的努力終沒白費道賀,當下的我,打從心裡為他和小朋友高興。

沒能等到為二位賴先生的小朋友辦理戶籍登記,我已調任本島服務,事隔14年,因為「不能沒有你」這部電影,讓我再度回憶這件當初只是本著盡一份公務員應盡責任的初衷,幫助民眾解決問題的事件,卻讓我特別感到欣慰--最欣慰的是,沒讓自己在公務生涯上,留下遺憾,因為我盡力了!

最近心血來向蘭嶼戶政所的同仁詢問這個案子,得知賴先生的大女兒於85年4月1日(洽巧為我調任本島服務的同一天)經臺東地方法院判決確定親子關係,並於85年12月8日辦妥戶籍登記,終於可以和一般朋友一樣開開心心地上學;二女兒也在86年3月17日辦妥戶籍登記,並於95年8月18日經法院判決由賴先生監護。另得知這二位小朋友現今已婚,分別育有子女,這位辛苦的爸爸,終於可以享享清福了吧!祝福他們!

星期五, 9月 03, 2010

感謝二位不知大名的英雄--民眾PO文轉發

2010-08-31 04:08 高雄 侯小姐於本縣消防局貼文

8/26凌晨約02:00左右
我先生因呼吸因難所以打 119 求救
當時救護車上的二位英雄,因為一時心急未曾留下姓名
現在我先生已經康復,感謝兩位消防大哥及時救援
查看手機才發現有兩支電話,應該就是這兩位英雄的
分別如下: 09*2-18***6 、09*2-75***3。
請局長將兩位英雄表揚獎賞,因為我們人住高雄,當天到台東遊玩
好在有兩位大哥在深夜出手相救,先生才得以平安
感謝你們!真的辛苦了!! 真心感謝的民眾

上述二位打火英雄經本縣消防局火災調查科查訪後
是本縣消防局大武大隊太麻里分隊緊急救護技術人員王政一及替代役鄭其津
消防局並且謙虛的回應:
執行到院前緊急救護任務是我們的工作
保障病人安全是我們的職責
能夠服務大眾是我們的榮幸
能夠得到 台端之肯定,本局備感欣慰。

有許多基層公務員都在其崗位上默默付出
若非有熱心民眾揭露善行不容易被社會發現
但是他們的默默付出,絕對是人性最高貴的展現
與二位打火英雄同喜。

星期四, 9月 02, 2010

鍥而不捨~長期旅居香港國民戶籍登記問題終獲解決

台東戶政事務所賴玉龍課員於99年6月28日受理長期旅居國外民眾○君離婚及結婚登記

案例中○君為我國國民且年事已高,特別自香港返台辦理離婚及結婚登記
○君與原配經香港地方法院於78年8月6日判決離婚,後與大陸地區女子結婚,該名女
子於99年3月24日取得香港永久居民身分證,但○君之配偶
是否符合我國大陸地區人民旅居國外4年以上且取得外國國籍之規定
在認定上仍有模糊空間。

由於本件案情特殊,賴玉龍課員在受理之後
為協助解決○君申請案件,隨即電話諮詢其他戶所、戶政司等單位
但都因未曾遇過類似案件而沒有明確的結果

○君知道這樣的結果之後表現出極度的失望
賴玉龍課員看著老人,體會到老人的遺憾,正當無所適從之際,經主任黃文昌了解實情後,指示所內資深同仁蘇課員家鑫,協助尋求相關案例
一起電話諮詢其他縣市有關單位
終於詢問到臺北市大安區戶政事務曾有類似個案
查詢結果是臺灣地區與港澳地區人民結婚可以免經面談辦理結婚登記
當然○君直接辦理身分變更登記即可

之後,賴玉龍課員將相關文件轉請移民署臺東服務站審查
終於完成離婚及結婚登記,○君夫妻感動不已,再三道謝
並且一再讚揚台東戶政所之服務熱忱及其所受到的感動
最後,快樂的返回香港了。

原來成就他人所獲得的快樂,並不亞於被就者,與大家共享。